Jahreswechsel mit Perspektive

Gezielte Entwicklungsgespräche als Tool für Wachstum und Fortschritt 

Liebe Leserinnen und Leser,

das neue Jahr steht vor der Tür – eine Zeit des Aufbruchs, der Neuanfänge und der Herausforderungen. Sicherlich stapeln sich auch bei Ihnen die To-Do-Listen, der Druck, alles rechtzeitig vor den Feiertagen fertig zu stellen, steigt und die Planungen für das kommende Jahr sind in vollem Gange. Inmitten der Hektik ist es leicht, den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren und die wertvolle Ressource Zeit zu vernachlässigen – insbesondere, wenn es um Gespräche mit Ihren Mitarbeitenden geht. Doch gerade jetzt, in dieser intensiven Phase, möchten wir Sie dazu ermutigen, sich bewusst Zeit für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und für Entwicklungsgespräche mit Ihnen zu nehmen.

Zunächst möchten wir uns der Frage widmen, was Entwicklungsgespräche überhaupt sind

Entwicklungsgespräche stellen eine spezifische Form von Mitarbeitergesprächen dar, die sich durch ihre Fokussierung auf berufliches Wachstum und persönliche Weiterentwicklung auszeichnen. Im Gegensatz zu regulären Mitarbeitergesprächen, die oft auf die Bewertung vergangener Leistungen abzielen, haben Entwicklungsgespräche einen proaktiven und zukunftsgerichteten Charakter. Sie bieten Mitarbeitenden die Möglichkeit, über ihre bisherige Arbeit zu reflektieren, individuelle berufliche Ziele für die Zukunft zu setzen und gemeinsam mit ihren Vorgesetzten Strategien zur Weiterentwicklung zu erarbeiten. Dabei liegt der Fokus nicht nur auf etwaigen Defiziten, sondern auf der Identifikation und Förderung individueller Stärken. Diese gezielte Auseinandersetzung mit der beruflichen Entwicklung hebt Entwicklungsgespräche von herkömmlichen Mitarbeitergesprächen ab und macht sie zu einem wirkungsvollen Instrument in der modernen Personalentwicklung.

Es ergeben sich zahlreichen Gründe, die sich aus der Implementierung dieser Gespräche für Sie und Ihre Organisation ergeben.

Vorteile von Entwicklungsgesprächen

• Individuelle Entwicklung 
  Entwicklungsgespräche können dazu beitragen, das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden zu erkennen und gezielte Maßnahme zu ergreifen, um ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.

• Motivation und Zufriedenheit 
  Entwicklungsgespräche zeigen Ihren Mitarbeitenden, dass Sie an ihrer individuellen Entwicklung interessiert sind und sie wertschätzen. Dies kann zu einer höheren Motivation und Zufriedenheit führen und das Arbeitsklima verbessern.

• Früherkennung von Problemen 
  Entwicklungsgespräche biete eine Möglichkeit, in einem persönlichen Rahmen Probleme zu besprechen und frühzeitig anzugehen oder gar zu beheben.

Doch wie sollten Sie ein Entwicklungsgespräch führen?

In der Praxis besteht ein Entwicklungsgespräch aus drei wesentlichen Phasen: Der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbereitung. Jede dieser Phasen trägt entscheidend dazu bei, dass Entwicklungsgespräche erfolgreich, effektiv und zielführend sind. Wir werden Ihnen einen groben Leitfaden vorstellen und Tipps und Tricks mit an die Hand geben, die Sie bei der Umsetzung unbedingt beachten sollten. 

1   Vorbereitung

Eine detaillierte Vorbereitung ist selbstverständlich und sollte von beiden Gesprächsteilnehmern durchgeführt werden. Hierbei sind Leitfragen hilfreich, die Sie Ihren Mitarbeitenden mit ausreichendem zeitlichen Vorlauf zur Verfügung stellen sollten, z.B.

• Was sind beruflichen Ziele und Ambitionen für die kommenden Monate oder Jahre?
  Durch diese Frage können Sie die langfristigen Karriereziele Ihres Mitarbeitenden verstehen und herausfinden, in welche Richtung es gehen sollte.

• Welche konkreten Schritte werden gesehen, um diese Ziele zu erreichen, und welche Ressourcen werden benötigt?
  Hier geht es darum, die strategischen Überlegungen des Mitarbeitenden zu erkunden und sicherzustellen, dass notwendigen Mittel und entsprechende Unterstützung definiert sind.

• Welche Fähigkeiten sollen weiterentwickelt werden und wie könnte gemeinsam daran gearbeitet werden?
  Diese Frage ermöglicht es, auf die individuellen Kompetenzen des Mitarbeitenden einzugehen und Pläne für die gezielte Weiterentwicklung von Fähigkeiten zu formulieren.

• Gibt es Bereiche, in denen Unterstützung oder zusätzliche Ressourcen benötigt werden, um Aufgaben effektiver zu bewältigen?
  Hier geht es darum, Hindernisse zu identifizieren und sicherzustellen, dass der Mitarbeitende die notwendige Unterstützung erhält, um erfolgreich zu sein.

• Wie werden die aktuelle Position und das Arbeitsumfeld erlebt? Gibt es Veränderungen oder Anpassungen, die wünschenswert sind?
  Durch diese Frage können Sie das allgemeine Wohlbefinden des Mitarbeitenden am Arbeitsplatz erfassen und sicherstellen, dass eventuelle Unzufriedenheiten oder Anpassungswünsche besprochen werden.

2  Durchführung

Erinnern Sie sich daran: Ein gutes Gespräch ist mehr als ein einfaches Frage-Antwort-Spiel. Es ist ein authentischer, zielgerichteter Dialog, in dem beide Gesprächspartner einander auf Augenhöhe begegnen. Hier sind einige wirksame Schlüsselaspekte, die Sie bei der Durchführung und im Verlauf des Entwicklungsgesprächs beachten sollten:

• Schaffen Sie eine positive Atmosphäre
  Sorgen Sie dafür, dass das Gespräch ungestört und in einer vertrauensvollen und offenen Atmosphäre stattfinden kann. Beginnen Sie das Gespräch beispielsweise mit einer freundlichen und offenen Einführung. Betonen Sie die Bedeutung des Gesprächs als Chance für persönliches Wachstum.

• Hören Sie aktiv zu 
  Hören Sie aufmerksam zu und zeigen Sie Interesse an den Gedanken und Ideen Ihres Mitarbeitenden. Dies schafft Vertrauen und fördert eine offene Kommunikation.

• Geben Sie wirksames Feedback 
  Geben Sie konstruktives Feedback, um ihren Mitarbeitenden eindeutige Erkenntnisse und Orientierung für ihre Weiterentwicklung zu bieten.

• Legen Sie konkrete Ziele fest 
  Reflektieren Sie gemeinsam und definieren Sie Maßnahmen und messbare Ziele. Diese sollten sowohl die individuelle, berufliche Entwicklung als auch die Organisationsziele berücksichtigen.

3  Nachbereitung

Die wirksame Nachbereitung eines Entwicklungsgesprächs stellt sicher, dass die besprochenen Entwicklungsziele tatsächlich umgesetzt werden und die berufliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden unterstützt wird. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten:

• Legen Sie einen Follow-Up-Termin fest
  Hier können Sie den Fortschritt der Entwicklungsziele überprüfen. Dies stellt sicher, dass die Entwicklungskontinuität gewährleistet ist.

• Protokollieren Sie die Ergebnisse 
  Eine klare schriftliche Aufzeichnung erleichtert die Nachverfolgung und Umsetzung der vereinbarten Schritte.

• Stellen Sie notwendige Ressourcen und Unterstützung bereit 
  Identifizieren Sie die Ressourcen und Unterstützung, die Ihre Mitarbeitenden benötigen, um ihre Entwicklungsziele zu erreichen. Dies kann z.B. Schulungen, Coachings oder e-Learning-Module umfassen.

• Holen Sie sich Feedback ein und evaluieren Sie den Prozess 
  Periodisch sollten Sie den Prozess evaluieren und anpassen, um sicherzustellen, dass sie effektiv und relevant bleiben. Berücksichtigen Sie das Feedback Ihrer Mitarbeitenden und die Veränderungen Ihrer Organisationsziele.

Wie Sie sehen, sind Entwicklungsgespräche komplex und sollten nicht unvorbereitet durchgeführt werden. Die sorgfältige Planung und strukturierte Durchführung sind entscheidend für den Erfolg dieser Gespräche. Zudem sollten Sie sich bewusst sein, dass Entwicklung nicht nur einmal im Jahr stattfindet. Das bedeutet konkret: Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch!

Denn nur so kann eine konstante Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und Ihrer Organisation sichergestellt werden.

Wir freuen uns darauf, Sie auf diesem Weg zu begleiten und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Umsetzung.

Rabea Seiler mit Prof. Dr. Daniel Keller für Keller Partner

Bildquelle: Foto von Drazen Zigic auf Freepik